2011年9月21號，長沙中聯(lián)泵業(yè)向廣大客戶發(fā)布了售后服務(wù)承諾書，對客戶做出了實實在在的保障工作， 所有本公司產(chǎn)品均附帶有售后服務(wù)負(fù)責(zé)，產(chǎn)品質(zhì)保1年，項目都有專業(yè)人士指導(dǎo)， 公司將為用戶提供終身產(chǎn)品跟蹤，保養(yǎng)維修服務(wù)，對使用中產(chǎn)品進(jìn)行定期現(xiàn)場或電話回訪，及時發(fā)現(xiàn)并處理解決問題。

開灤集團(tuán)有限責(zé)任公司，是國家級特別大的煤礦企業(yè)，開灤集團(tuán)有限責(zé)任公司的煤礦井下也是比較大，需要排出來的水也是很多，為了快速且穩(wěn)定的排出，開灤集團(tuán)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人評估了聯(lián)系的國內(nèi)各大水泵廠，選擇了中聯(lián)泵業(yè)為其專門定制的煤礦用的多級離心泵，電廠鍋爐給水泵選擇。

中聯(lián)泵業(yè)的售后保障就是專業(yè)的水泵制造團(tuán)隊 + 專業(yè)水泵技術(shù)研究 + 專業(yè)的客戶服務(wù)，打造水泵界專業(yè)的品質(zhì)，結(jié)合用戶的需求和環(huán)境影響工況情況，進(jìn)行水泵技術(shù)培訓(xùn)，及時改進(jìn)我們的產(chǎn)品，對客戶所購買的產(chǎn)品百分百服務(wù)。

作為水泵界的“80后”長沙泵業(yè)股份有限公司在多級泵領(lǐng)域是非常有實力的，公司的設(shè)計團(tuán)隊設(shè)計了無數(shù)的圖紙，每個客戶都會設(shè)計出每個環(huán)境下要選擇的水泵尺寸和合理性的保持，在默默的這樣堅持下越來越多的客戶選擇了中聯(lián)泵業(yè)。這就是中聯(lián)泵業(yè)的團(tuán)隊默默付出的最好表現(xiàn)。

電廠鍋爐給水泵選擇，長沙中聯(lián)泵業(yè)是由董事長總經(jīng)理和、營銷總監(jiān)組成的管理團(tuán)隊，由技術(shù)部，銷售團(tuán)隊，車間團(tuán)隊，售后團(tuán)隊，營銷團(tuán)隊組成的客戶服務(wù)團(tuán)隊，高效配合的工作使中聯(lián)泵業(yè)發(fā)展越來越好，用職業(yè)化的配合服務(wù)于客戶，中聯(lián)泵業(yè)的每個部門都是為客戶服務(wù)的部們，電廠鍋爐給水泵選擇。

2019湖南通用設(shè)備工業(yè)協(xié)會年會召開，長沙中聯(lián)泵業(yè)獲表揚，長沙中聯(lián)泵業(yè)的國際經(jīng)驗和科技都是寶貴的財富，值得一提的是，長沙中聯(lián)泵業(yè)作為協(xié)會理事單位，過去一年在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、信息化，股份制改革方面取得的成效和經(jīng)驗獲得大會和劉志鵬理事長的肯定。在開拓國際市場，加強國際合作方面，劉志鵬教授更是點評中聯(lián)泵業(yè)走在了行業(yè)前列。

在中聯(lián)泵業(yè)這三十多年的發(fā)展中，有時候會遇到技術(shù)層面難以攻克的難題，以前也在水泵的機加工環(huán)節(jié)出現(xiàn)一些情況和阻力，中聯(lián)泵業(yè)的工程師通過一次次的實際經(jīng)驗做了很多調(diào)整，在鑄件制造的過程中，為了出現(xiàn)不必要的漏洞，必須有嚴(yán)格的車間生產(chǎn)規(guī)則。