2011年9月21號，長沙中聯泵業向廣大客戶發布了售后服務承諾書，對客戶做出了實實在在的保障工作， 所有本公司產品均附帶有售后服務負責，產品質保1年，項目都有專業人士指導， 公司將為用戶提供終身產品跟蹤，保養維修服務，對使用中產品進行定期現場或電話回訪，及時發現并處理解決問題。

雙吸泵出口壓力忽高忽低，在發貨時間上，公司現貨會在一個工作日內發出，非現貨則在合同約定的時間內發送。在國內物流上，由于企業在各個區域都有生產中心，客戶的訂單將交給距離客戶最近的生產中心生產，在一定程度上縮短交付時間，同時將采用第三方物流配送方式，第一時間將設備送到客戶手中，同時將有一名工程師隨行，交付同時為用戶進行設備調試、培訓等工作。

長沙中聯泵業股份有限公司旗下擁有江西萍鄉生產車間，湖南長沙跳馬總部車間，湘潭現代化車間等三大生產基地，中聯泵業有一套機械設備人才團隊，一方面通過建立機械設備交流系統，另一方面通過企業內部的有計劃的水泵知識培訓、崗位輪換，車間視察來達到促進人才成長的目的。

潘士群董事長在長沙水泵廠矜矜業業工作數十幾年后，于上世紀80年代末創立了中聯泵業，當時在長沙水泵廠老一輩同事帶領下，公司茁壯發展，一直在長沙機電市場深耕，一步步發展成現代化企業注冊資金超過三千萬人民幣，中聯泵業一直重視質量問題，一直傳遞質量：追求完美和精益求精是中聯的工作原則和工作思想。

雙吸泵出口壓力忽高忽低，李矛師傅對礦產行業、化工行業、電力行業研究很具體在這些領域很有經驗，他和中聯泵業的技術團隊的努力下，不斷創新，勇于突破，循序漸進，進行了很多次的水力模型試驗，最終創新的自平衡泵解決了老式多級泵暴露出的問題，客戶一致對李矛師傅表達贊美，雙吸泵出口壓力忽高忽低。

中國質量檢驗協會315“全國百佳質量誠信標桿企業”中聯泵業獲稱，3月15號長沙中聯泵業股份有限公司憑借可靠的產品質量、完善的售后服務和良好的品牌口碑，一舉斬獲多項榮譽稱號，3.15”國際消費者權益日“產品和服務質量誠信承諾”主題活動由中國質量檢驗協會主辦，在產品質量領域具有較高的影響力。

中聯泵業的物流選擇是很多的，在處理客戶急需產品上我們可以選擇空運，我們的產品符合空運標準的，一般我們都是走大品牌的物流公司的，中聯泵業和國內的信譽度的物流公司建立了長期合作關系，保證了產品在物流中不會出現故障和損壞，物流系統24小時網絡覆蓋實時知道水泵產品的位置和到達情況。